Die Sicherheit jedes von uns hergestellten Produkts ist für uns von größter Bedeutung. Wir achten sehr darauf, dass unsere Spielzeuge für dich und deine Kinder unbedenklich sind.
Sicherheitsprüfung
Jedes Produkt, das wir herstellen, wird streng nach britischen, amerikanischen, europäischen und australischen Sicherheitsstandards geprüft; die Produkte tragen sowohl die CE- als auch die UKCA-Kennzeichnung als Hinweis auf die bestandenen Tests.
Altersempfehlung
Für bestimmte Produkte geben wir eine Altersempfehlung als Sicherheitshinweis. Diese wird auf jeder einzelnen Produktseite auf unserer Website, sofern relevant, ausgewiesen und steht zudem auf dem eingenähten Produktetikett. Bitte lies alle Etiketten und entferne alle Verpackungen, bevor du ein Jellycat Produkt einem Baby oder Kind zum Spielen gibst. Wir empfehlen außerdem, unsere Adresse zusammen mit diesen Informationen zum späteren Nachlesen aufzubewahren.
Wasch- und Pflegehinweise
Auf jeder Produktseite unserer Website findest du auch Pflegehinweise. Ein Etikett mit universellen Wasch- und Pflegesymbolen ist außerdem in jedes Produkt eingenäht.
Viele unserer Produkte sind bei 30 °C maschinenwaschbar. Einige Produkte dürfen nur oberflächlich von Hand gewaschen werden. Unsere Spielzeuge sind nicht trocknergeeignet und sollten nicht gebügelt oder chemisch gereinigt werden.
Die richtige Pflege für Dein Jellycat
Wir alle müssen uns nach einer Reise ein wenig stretchen – und unsere Jellycat Spielzeuge bilden da keine Ausnahme.
Bitte befolge diese einfachen Schritte
1. Schüttele dein Jellycat einmal gründlich, um es aufzuwecken.
2. Ziehe vorsichtig an den Gliedmassen und knete sie in eine angenehme Form.
3. Nach Wunsch das Fell oder Haar aufbauschen (das mögen sie besonders gerne)
4. Wiederhole die Schritte 1, 2 und 3 nach Bedarf.
Jetzt kann der Spaß losgehen!
Wenn du Fragen, Anliegen oder Bedenken zu einem Jellycat Spielzeug hast, egal ob du es auf jellycat.com oder bei einem unserer Partnergeschäfte gekauft hast, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.
Du kannst uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (CET) und am Wochenende zwischen 09:00 und 13:00 Uhr in unserem Londoner Büro unter +44 20 4572 7036 anrufen. Oder schicke uns eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten.
